Среди маркетологов набирает обороты яркий тренд — «PR-отдел миллениалов против SMM-команды зумеров» (Millennial PR Team vs. Gen Z Social Team). По сути это — забавный социальный эксперимент в мире маркетинга, где бренды в соцсетях наглядно демонстрируют, как классический подход маркетологов-миллениалов отличается от дерзкого и прямолинейного стиля их коллег из поколения Z.
В основе тренда — сравнение двух подходов в рамках одной рекламной кампании. Миллениалам «продают» товар, делая ставку на классические формулы, говоря про безопасность, авторитет и пользу. Лексика — сдержанная и профессиональная, аргументация — четкая, плюс цифры для серьезности. А зумерам предлагают то же самое, но ставку в рекламных текстах делают на мемы, легкость и правильный вайб. Вместо классических «продающих» текстов — смешная или шокирующая коммуникация плюс яркий визуальный контент и сленговые словечки.
К этой «игре» присоединились бренды из совершенно разных сфер.
Clinique рассказали миллениалам о важности использования SPF-крема в двух абзацах, а миллениалам просто заявили: «Он защищает». Зоомагазин Petco написал развернутый текст о «заботливо подобранных продуктах и экспертном уходе», а зумерам выкатил: «Серьезно? Им нужна еще одна игрушка». Бренд Blume расписал пользу пробиотиков для микрофлоры кишечника для миллениалов, а зумерам.. выдал короткую, но невероятно честную и жизненную формулировку: «Помогает сходить по-большому, аллилуйя». McDonald’s про свой десерт написали для миллениалов — «освежающее сочетание нежной мягкой подачи и манговой сладости», для зумеров — емкую фразу «это меня исцелило»… Baskin-Robbins, Starbucks, Pepsi… Все в игре!
